Termini e condizioni di vendita

Condizioni Generali di Vendita (CGV) - Cabyno

1. Oggetto

Le presenti Condizioni Generali di Vendita (CGV) disciplinano il rapporto contrattuale tra il negozio online Cabyno, gestito dall'Impresa Individuale MAHAMAT Veron, e chiunque effettui un acquisto sul sito www.cabyno.com.

2. Prodotti e Prezzi

  • Descrizione: Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono presentate in ogni scheda prodotto.

  • Prezzi: I prezzi sono indicati in Euro (€) e si intendono comprensivi di IVA (TTC).

  • Spedizione: La spedizione è gratuita in tutta Italia. Nessun costo aggiuntivo verrà applicato al momento del pagamento.

3. Ordine e Pagamento

  • Conferma: L'ordine è considerato definitivo solo dopo la conferma del pagamento.

  • Metodi di pagamento accettati:

    1. Carte di credito/debito: Visa, Mastercard, American Express.

    2. PayPal: Pagamento sicuro tramite il proprio conto PayPal o carta di credito tramite l'interfaccia PayPal.

  • Sicurezza: Tutte le transazioni sono protette dal protocollo SSL. I dati bancari non vengono mai memorizzati sui nostri server.

4. Spedizione e Consegna 

  • Area di consegna: Spedizioni effettuate esclusivamente in Italia.

  • Tempi di elaborazione: Gli ordini vengono preparati e spediti entro 1-2 giorni lavorativi. L'orario limite (cut-off) per l'elaborazione nello stesso giorno è fissato alle 14:00 (CET).

  • Tempi di transito: Il tempo di consegna stimato è di 6-10 giorni lavorativi.

  • Tracciamento: Un numero di tracciamento verrà inviato automaticamente via e-mail subito dopo la spedizione.

5. Diritto di Recesso e Resi

  • Termini: Hai a disposizione 14 giorni di calendario dalla ricezione del prodotto per esercitare il diritto di recesso.

  • Costi di reso: Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente (salvo in caso di prodotto difettoso o errore nell'ordine, in cui Cabyno si farà carico dei costi).

  • Rimborso: Il rimborso sarà effettuato tramite il metodo di pagamento iniziale (Carta o PayPal) entro 14 giorni dal ricevimento e dalla verifica del reso.

6. Garanzie Legali (Italia)

In conformità con il Codice del Consumo italiano, tutti i prodotti beneficiano della garanzia legale di conformità di 24 mesi. In caso di difetti di fabbricazione, provvederemo alla riparazione, alla sostituzione o al rimborso del prodotto.

7. Legge applicabile e Controversie

  • Legislazione: Il contratto è soggetto alla legge francese, garantendo al contempo la tutela dei consumatori secondo le norme italiane ed europee.

  • Controversie: In caso di disaccordo, è possibile utilizzare la piattaforma europea per la Risoluzione Online delle Controversie (ODR).

8. Servizio Clienti

Per assistenza o reclami, il nostro team è disponibile in lingua italiana:

  • E-mail: contatto@cabyno.com

  •  Telefono: +33620210024

  • Sede legale: 3 Avenue du Ponceau, 95000 Cergy, Francia.